Destek Altyapısı
Kmk Bilişim Bünyesinde bulunan tüm müşteriler Ücretsiz olarak sınırsız teknolojik danışmanlık hizmeti almaktadır. Hafta içi her gün 9:00 – 18:00 arası sınırsız destek talebi yanında 7/24 Acil destek yardımı sunan Kmk Bilişim, müşterilerinin her an yanında bulunmaktadır.
Online Destek : destek@kmk.net.tr
Telefon Desteği: 0216 457 75 10Pbx
Barındırma Özellikleri
Altyapıya yönelik ileri teknoloji yatırımlarını büyük bir hızla tamamlayan Kmk Bilişim, Yeni Nesil Şebekeler olarak adlandırılan mimaride bir teknik altyapı kurmuştur. Hızlı ve güvenli internet erişimi sağlamak için gerekli donanım ve yazılım yatırımları yapılmış, son teknoloji bir omurga oluşturulmuştur.
Alan
• Yükseltilmiş zemin, yüksek tavanlar, 5, 10, 20′li kabin grupları için emniyetli özel kafesler
• Her kabinde, temel ve yedek enerji kabloları ve sigorta
Enerji
• Her kabin için kesintisiz güç (UPS) üzerinden elektrik bağlantısı, düşük empedanslı topraklama %99.99 kesintisiz enerji.
Güvenlik
• 7/24 iki basamaklı kişisel güvenlik sistemi
• İsteğe bağlı olarak artırılabilen, 3 basamaklı alan güvenliği
• Kapalı devre güvenlik kameraları
• Giriş ve çıkışlarda güvenlik kartı sistemi
• Resim tanımlı kimlik veritabanı.
Yangın Kontrol
• Birinci derece duman detektörü; FM 200 gaz bazlı müdahale
• İkinci derece, yerinde elle müdahale imkânı.
Yedek Bağlantı
• Çözüm Ortağımızın sağladığı iç ve dış bağlantıları 7/24 izleyen Ağ Kontrol Merkezi
• Türk Telekom’a STM-16 bağlantılar.
• Uydu aracılığıyla uluslararası data bağlantıları.
Yedek Donanım
• Meydana gelebilecek cihaz arızalarında, kurumların iletişimlerini devam ettirmesi ve bilgi kaybını önlemek amacıyla yedekli olarak tasarlanan sistemler
• Hassas Kontrollü Klima
• Sabitleşmiş 22 C sıcaklık (±2) ve %48 nem oranı (±%15)
• Tümüyle otomatik operasyon sağlayacak şekilde, mikroişlemci bazlı ileri kontrol sistemleriyle donatılmış üniteler
• %99.99 kesintisiz havalandırma
Bakım ve Kontrol
• 7/24 enerji, bağlantı ve çevre takibi
• Birinci düzey bakım (sistemi açma/kapama, ekipman değiştirme)
• Opsiyon el yerel, ulusal ve uluslararası devrelerle alt yapı hizmeti sağlanmaktadır.
